【Cynomi vCISO 平台】突破傳統瓶頸，加速 MSSP 資安與合規自動化

Estrella Wei
6月16日
讀畢需時 6 分鐘

已更新：9月19日

作者：Amie Schwedock ｜編譯：AIShield 編輯部｜發稿日期：2025 年 6 月 17 日

你是否經常因重複又繁瑣的資安與合規工作而無法專注在真正重要的事務上？

對託管資安服務業者（MSSP）來說，風險評估、政策制定、合規對應與持續監控都是日常工作的一部分。這些任務需要高度準確性，但若依賴人工進行，不僅效率低落，也容易消耗團隊資源與士氣，進而拖慢整體執行進度。

這篇文章將帶你深入了解：

傳統資安流程為何成為企業成長的絆腳石？

這些低效流程對營運的實際衝擊是什麼？

又該如何透過自動化擺脫這些瓶頸，讓業務真正加速成長？

資安服務供應商 MSSP 的日常：重複又耗時的瑣事

託管式資安服務供應商（MSSP）肩負著五花八門的責任。儘管這些任務對於確保客戶獲得最優質的資安與合規服務至關重要，但如果執行上沒效率，它們也可能變得繁瑣又耗時。

像是風險與合規評估、建立資安政策、計算風險分數等等，都經常需要非常仔細地處理。如果採用人工處理，光是要在各種不同的系統和框架之間蒐集、比對資料，然後再手動輸入到試算表、電子郵件、協作工具或老舊系統中，就夠讓人抓狂了。接著，還要分析這些數據，才能做出報告、規劃計畫和制定政策。最麻煩的是，這些都必須持續與客戶溝通並管理。

更別提還得費神持續鑽研新的繁瑣資安與合規框架、法規、產業標準和威脅。緊接著，你得理解這些要求，並將其調整成資安政策。到頭來，每一步都還得詳實記錄。

而且，即使你做完了，也只是個開始——因為這些動作必須不斷重複，有些是每週或每月都要來一次，而且每接到一個新客戶，就得重新再來一遍。

以下只是部分常見任務項目：

資安與合規風險評估
風險分數計算
撰寫資安政策
合規與安全架構對應
安全計畫制定
資安與合規任務管理
維持全方位最新的安全與合規視角
向主管報告狀況
管理資安預算
制定事件應變計畫
以及更多其他事項

為什麼人工作業會絆住你的虛擬資安長（vCISO）？

資安與合規任務的重複性和人工操作，不只是小麻煩；它們會耗盡你的營運能量。緩慢且耗時費力的流程可能導致：

資安團隊難以跟上要求和截止日期。
時間花在行政事務、維護、工具和資料搜尋上，而不是更有影響力的專案和策略性資安目標。
重複作業、來回溝通和版本管理造成時間浪費。
士氣低落，挫折感倍增。
流程被過度微觀管理。
資深員工做著資淺員工的工作。
新進成員難以快速上手。
錯誤、遺漏更新和過時政策的機率增加。
難以向高階主管提供清晰、及時的洞察報告。

結果：業務成長停滯不前

這些效率低落的流程，嚴重阻礙了企業的成長。資安服務供應商本該能更快速地拓展業務，但這些工作流程和程序卻成了瓶頸。當公司無法迅速提供資安和合規服務時，合作案就會延宕，甚至泡湯。

成長也因此受限。資安主管理應專注於為組織的未來佈局，卻反而陷在管理基本事務的泥沼中，只能被動應付而非主動出擊。此外，由於工作流程混亂且過於仰賴人工，新進員工面臨艱鉅的學習曲線，進一步降低了營運效率。

自動化資安流程：邁向更快、更聰明、更具規模的資安關鍵

低效率浪費了寶貴的資源：時間、金錢和團隊精力。現在，服務供應商可以選擇將資安與合規工作流程自動化，這將使他們能更快行動、更聰明地工作，並推動業務成長。

怎麼辦到的？

首先，自動化能顯著加快執行速度。過去需要數週才能完成的合規稽核、風險評估和其他資安任務，現在可能幾天甚至幾小時就能搞定。由於自動化會強制執行最佳實務，並防止人工設定或資料輸入造成的錯誤，因此錯誤率也更低。此外，它們還能提供即時視圖與洞察，讓服務供應商能快速做出數據驅動的決策，這不僅能讓客戶掌握狀況，更能幫助他們把自己定位為值得信賴的專家與商業夥伴。

自動化還能建立標準化，讓新團隊成員能無縫接軌，同時也能輕鬆招募新客戶。資淺的團隊成員也能執行過去需要資深資安主管才能完成的任務。

結果就是，服務供應商可以將原本用於人力成本的預算，重新分配到創新和成長上，並將自己的時間投入到高價值的策略性工作中，而不是重複性的雜務。

傳統與自動化資安任務執行比較

我們來看看幾個任務範例，以及它們在傳統模式下與自動化模式下的執行方式有何不同。

任務項目	傳統模式	自動化模式
評估資安與合規風險	資安團隊手動分析問卷、檢視日誌並訪談利害關係人。資料手動輸入試算表並分析。評估為一次性。	持續掃描工具識別漏洞、錯誤配置和合規缺口。問卷自動產生並分析。評估會持續更新。
計算風險分數	分析師根據專業知識和試算表分配定性風險等級。	風險管理平台使用 AI 和預定義模型動態計算風險分數。自動化平台將風險分數與任務優先順序連結。
制定資安政策	政策從頭草擬、審查並手動更新。	政策引擎根據法規和資安最佳實務自動產生、分發並執行政策。
對應合規與資安框架	手動比對不同法規與控制項，靠試算表關聯分析	系統自動將風險對應至選定框架，並持續與任務同步更新
安全計畫制定	資安主管根據評估和最佳實務定義策略。	AI 驅動平台根據產業法規和風險暴露產生客製化的資安計畫。
任務追蹤與管理	任務透過電子郵件、試算表和票證系統追蹤。	工作流程自動化平台透過警示分派、追蹤並強制執行資安任務。
全貌掌握安全與合規狀況	資安團隊將多個來源的資料彙整成報告。此動作偶爾進行。	儀表板整合即時資料，提供不斷更新的集中式視圖。
向高階主管匯報	報告從日誌、稽核和評估中手動彙編。	資安報告工具按需求產生視覺化、對高階主管友善的報告。

如何導入資安與合規自動化

有三種主要方法可以自動化您的資安流程：

自行開發（自建自動化流程) – 開發內部腳本、API 和工作流程，以符合您組織的特定需求。整合資安工具、合規框架和報告儀表板。
- 優點：彈性最大
- 缺點：需要大量工程資源與持續維護，這會稀釋自動化的價值。而且，您還必須研究並確保持續使用最先進的技術與演算法，而這並非您的核心專注點。
  Ｆ
使用 GRC 平台 – 提供風險評估、合規追蹤與報告的預建自動化功能。
- 優點：集中化的合規管理、自動化對應
- 缺點：範圍有限、擴展性不足，需要額外的設定與客製化工作，最後仍需人工流程來補足，導致回到最初的挑戰。
自動化資安與合規中心 –一體化平台，可即時自動化風險評估、資安控管、合規與安全框架、風險計分與報告。
- 優點：開箱即用、一應俱全、投資報酬率高
- 缺點：與其他選項相比，客製化程度較低
- 最適合：正在快速成長、尋求可擴展且「免管理式」資安與合規自動化的服務供應商。

Cynomi：讓 vCISO 更快、更省力、更有競爭力

Cynomi 的 vCISO 平台是一個資安與合規管理中心，透過標準化流程和自動化耗時任務，賦予服務供應商擴展其服務的能力。憑藉注入 CISO 知識的 AI 技術，Cynomi 使服務供應商能夠有效地為更多客戶管理資安——節省時間、提高生產力並提升服務品質。

本文翻譯自 Cynomi 原文：“ Why Traditional Cybersecurity Processes Slow You Down and How to Deal with It ”

發佈日期：2025 年 4 月 17 日

原文和圖片連結：Cynomi 部落格文章

👉 立即了解 Cynomi，啟動資安營運自動化之旅，請洽：contact@aishield.com.tw。