【Cynomi 策略夥伴】打造快速上線與擴展獲利的 vCISO 服務實戰指南
- Estrella Wei
- 5月22日
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已更新：9月18日
作者：Anita Kaneti ｜ 編譯：AIShield 編輯部 ｜ 發稿日期：2025 年 5 月 25 日
根據《2024 虛擬資安長現況報告 The State of the Virtual CISO 2024》，目前尚未提供 vCISO（虛擬資安長）服務的供應商中，有高達 98% 計畫未來要加入這個市場。這證明了「虛擬資安長」模式正迅速崛起！商機雖然龐大，但許多服務供應商在嘗試起步時，卻會遇到瓶頸。
啟動 vCISO 服務往往伴隨一些獨特挑戰：包括技術門檻、技能與流程的不確定性，以及資安資源不足。不過好消息是，你不需要數十年的 CISO 經驗，也能交付高價值成果—只要有正確的策略與工具就足夠。
為了讓你更輕鬆邁出第一步， 本文中提供了一份《vCISO 服務啟動指南》，協助你快速上線、有效擴展，並推動獲利能力。
1. 明確定義你的 vCISO 服務
成功的 vCISO 服務始於清楚定義的目標。許多新進供應商試圖包山包海，但「一把抓」的做法反而不易管理與擴展。
在 vCISO 學院的建立與銷售 vCISO 服務課程中，Jesse Miller 強調：「一個成功的 vCISO 實務，必須從聚焦且結構完善的服務內容開始，並且要符合自身能力與客戶需求。」
無論你是提供治理與顧問服務、中階合規與風險管理、進階的兼職 CISO 領導，或是三者兼具，擁有明確的服務結構能建立信心，並與客戶一開始就設立正確期待，如此服務才更容易打包與定價。
2. 建立健全的客戶參與流程
正如 Jesse Miller 在《擔任 vCISO 的前 100 天：邁向成功的 5 個步驟》中所強調，優質的客戶體驗始於一套精心設計的導入（onboarding）流程。當初次的客戶互動有條不紊且有明確目的時，後續的所有事務都將變得更容易管理、更具一致性，也更有影響力。
從一開始，就必須在業務目標、合規需求以及過去的資安挑戰上達成共識。設定明確的成功標準，能確保你的服務維持專注且成果可衡量。這不僅能提升服務交付的品質，更能從初期便強化與客戶的關係。
3. 進行全面的風險評估
正如 Will Birchett 在 vCISO 學院的 vCISO 服務導論課程中指出，啟動 vCISO 服務並非關乎擁有數十年的經驗，而是要善用正確的工具，提供具結構性、可操作的洞察報告。
一份執行完善的風險評估，是展現價值並協助客戶了解自身現況的關鍵第一步。
當務之急是利用 NIST、CIS 或 ISO 27001 等業界公認框架，對客戶的資安現狀進行風險評估。結構化的評估能為識別網路、系統和第三方供應商中的漏洞奠定基礎，進而制定出符合業務目標的整體資安策略。
4. 制定明確的資安藍圖
一旦完成風險評估，下一步就是將洞察轉化為實際行動。客戶尋求的，不只是找出問題，更期待有可執行的解決方案。你的藍圖應勾勒出短期和長期的資安目標，包括符合合規要求和業務需求的可執行修復步驟。
這種方式能幫助客戶聚焦重點、做出明智決策，並對資安策略建立信心。也讓服務供應商從單純的「合規檢查員」，升級為客戶的策略合作夥伴。
5. 展現價值並與利害關係人溝通
你身為 vCISO 的工作價值非凡，但客戶必須清楚理解其影響，才能真正從中獲益。特別是在 vCISO 合作關係的初期，與業務利害關係人的清晰溝通是建立信任和長期合作的關鍵，正如像 CISO 一樣思考與溝通中所強調的。
客戶期待看到成果，但許多客戶並不完全理解 vCISO 服務能帶來什麼樣的成果。為了維持客戶信任並確保長期合作，成功的 vCISO 會定期向領導層更新資安報告，將技術風險轉化為對業務營運的實際影響。高效率的 vCISO 會利用自動化報告，清楚展現決策者最關心的指標進度。
資安是一個持續不斷的過程，客戶需要看到他們的 vCISO 如何為其整體業務韌性做出貢獻。
結論：起步最難，但潛力無限
對於尋求增加經常性收入、拓展新市場並為客戶提供更多策略價值的 MSP（託管服務供應商） 和 MSSP（託管資安服務供應商） 來說，提供 vCISO 服務是個明智且具策略性的一步。但要把這個機會轉化為可重複、可擴展的商業模式，光有好的意圖是不夠的；它需要結構、效率和正確的工具。
《vCISO 服務啟動指南》提供了一份清晰、實用的藍圖，幫助你自信地建立並發展 vCISO 服務。不論是剛起步，還是想優化現有服務，這份逐步指南都能幫助你更快上線、更聰明地擴展。
本文翻譯自 Cynomi 原文：“ A Step-by-Step Guide to Launching vCISO Services ”
發佈日期：2025 年 5 月 13 日
原文和圖片出處：Cynomi 部落格文章
