【Cynomi 資安報告】2026 年 MSP 資安趨勢預測：AI、合規與 vCISO 的關鍵轉型
- Estrella Wei
- 1月12日
- 讀畢需時 7 分鐘
作者：Erin McLean ｜ 編譯：AIShield 編輯部 ｜ 發稿日期：2026 年 1 月 12 日
來自產業專家與 Cynomi 高層的前瞻洞察
隨著 2026 年即將到來，資安產業正面臨一個劇烈轉變的關鍵時刻。AI 技術加速導入、商業模式持續演進，以及法規環境日益嚴格，三者同時作用，正重新定義資安服務的交付方式、管理模式與市場定位。
為協助 MSP 與 MSSP 提前因應這些變化，我們彙整了 Cynomi 管理團隊與多位資安產業專家的觀點，從前瞻角度解析未來一年將主導資安產業的關鍵趨勢。本次預測聚焦於四大面向：服務商的策略轉型、AI 的雙重角色、合規範疇的持續擴張，以及即將浮現的威脅與機會。
一、MSP 與 MSSP 的策略轉型：從技術服務到商業夥伴
資安的商業邏輯正在改變。到了 2026 年，成功不再只取決於技術能力，而更仰賴商業判斷、策略引導，以及能否清楚展現可衡量的價值。這意味著，服務商在定位與服務交付方式上，必須進行根本性的轉型。
其中最顯著的變化，是從「以技術為中心」轉向「以業務為中心」的服務模式。以 vCISO 為例，其角色正從技術顧問，逐步演變為能將資安計畫直接連結到企業營運目標的策略夥伴。
Cynomi 執行長 David Primor 表示：
vCISO 的角色正從技術顧問轉變為促進業務發展的關鍵推手。到了 2026 年，最成功的資安顧問，評價標準將不僅是系統是否受到保護，而是能否將資安策略與企業成長及營運韌性連結，成為企業成功不可或缺的夥伴。
這樣的轉變也延伸至整體 MSP 與 MSSP 的商業模式。傳統的「全包式、單一價格」服務，正逐漸無法滿足客戶需求。客戶期待的是更具彈性、以成果為導向的合作關係，能隨著業務需求調整服務內容。
Empath 共同創辦人 Wes Spencer 指出：
MSP 必須從販售『全包 IT』，轉型為以成果為導向的共同管理夥伴，並善用 AI 大幅提升內部效率。真正的贏家，會把 AI 視為基礎設施，用來簡化營運流程、建立精實且具責任歸屬的技術組合，交付可量化的商業成果，而不是只提供工單與工具清單。
在這場轉型中，「教育者」的角色格外重要。隨著資安支出逐漸來自 IT 部門以外的單位，服務商必須能以商業語言，向財務、營運與法務等利害關係人清楚說明資安價值。
Cynomi 行銷長 Erin McLean 表示：
到了 2026 年，能以結構化資安顧問服務擔任教育者角色的 MSP，將能掌握快速成長、非 CISO 主導的資安預算。真正勝出的服務商，會以實際數據與清楚的框架進行說明，專注於顧問導向、具體可見的成果，而不只是銷售產品。
二、AI 的雙面角色：Agentic AI 帶來的效率與風險
AI 無疑是形塑資安未來的重要力量。它為效率提升與進階防禦帶來前所未有的機會，同時也引入全新的威脅與風險，考驗服務商的管理能力。
一方面，AI 正徹底改變資安營運模式。我們正從生成式 AI，邁向代理式 AI（Agentic AI），系統不僅能產生內容，更能根據資料進行判斷，主動管理與回應資安風險。
David Primor 指出：
我們已明顯看到，資安正從生成式 AI 轉向代理式 AI，讓系統能根據資料智慧地管理與修復風險。這樣的演進，將徹底重塑資安營運方式，使服務商能更有效擴展規模，並為客戶帶來更強的防護成果。
AI 工具的角色是強化而非取代人類專業。它們將成為「副駕駛」，協助資安人員提升影響力，讓規模較小的 MSP 也能提供過去只有大型企業才能負擔的資安服務。
Cynomi 資安長 Dror Hevlin 表示：
結合真實 CISO 實務經驗的 AI 副駕駛，將在 2026 年大幅放大 vCISO 與資安顧問的能力，而非取代他們。這將讓高階資安服務更普及，使中小型 MSP 也能以更高效率提供企業級防護。
然而，AI 的快速普及也擴大了攻擊面。許多企業在急於導入 AI 的同時，忽略了治理與資安管理的複雜性。
資安顧問 Alexandre Blanc 指出：
資訊安全管理的重大轉變，來自於 AI 在資料生命週期中的快速導入。資料管理的範疇正在迅速擴大，納入大量第三方，卻缺乏足夠的可視性與稽核能力，使治理、合規與整體資安態勢管理變得更加困難。
PowerGRYD vCISO 系統創辦人 Jesse Miller 進一步警告：
資料治理將決定企業的成敗。未受監控的 SaaS 擴張與 Shadow IT（包含 Shadow AI），是忽視治理的中小企業最危險的定時炸彈。當 AI 工具在各部門快速擴散，IT 與資安團隊將逐漸失去掌控，而攻擊者則能在應用層取得新的進入點。下一起資安事件，可能不是從端點發生，而是透過某個已連接的助理工具直接進入系統。
因此，vCISO、MSP 與 MSSP 的角色變得更加關鍵，必須協助客戶在創新速度與風險控管之間取得平衡。
Cynomi 產品副總 Reut Roich 表示：
與 AI 相關的風險已經存在，且隨著工具愈來愈容易取得，只會持續升高。服務商必須走在前面，掌握 AI 導入狀況，並採取實際措施降低曝險。在 2026 年，隨著 AI 對客戶環境的全面衝擊，第三方風險管理將變得前所未有的重要。服務商的責任，是在推動創新的同時，確保有足夠的資安與治理機制。
三、2026 年合規趨勢：NIS2 與供應鏈壓力
合規已成為一項持續進行、且對企業營運至關重要的工作。對中小企業而言，能否符合監管、採購與供應鏈要求，已不只是加分條件，而是能否持續經營的基本門檻，也為服務商創造了新的機會。
隨著歐盟 NIS2 等新法規陸續上路，愈來愈多企業尋求能協助因應複雜合規要求的專業服務商。
VISO Cyber Security 執行長 Stephen Parsons 指出：
隨著 NIS2（歐盟）與英國《資安與韌性法案》全面實施，合規要求將持續提高，為 MSSP 帶來穩定且持續的新客源。
因此，愈來愈多中小企業選擇將合規管理外包，期待合作夥伴能簡化流程，並提供持續監控與改善。
Jesse Miller 表示：
2026 年將是 MSP 不再把合規當成勾選清單，而是開始將全方位風險管理商品化、作為持續性服務的一年。來自客戶、保險公司與監管機構的期待，將迫使企業把政策、控制措施與資安治理真正納入營運架構。能掌握策略關係的服務商，才能贏得續約並取代缺乏作為的既有供應商。
同時，供應鏈壓力也持續升高。大型企業正將自身的資安要求延伸到合作夥伴，使完善的資安計畫成為交易的必要條件。
CA2 Security 創辦人暨執行長 Carlos Rodriguez 表示：「由客戶主導的稽核將大幅增加，特別是在專業服務型中小企業身上。即使自身未受直接監管，也會因客戶需求而受到檢視。建立第三方風險管理計畫的標準，將比以往更高。
四、2026 年新興資安威脅：Shadow AI 與人為風險
除了整體策略轉型，2026 年也將出現具體且迫切的威脅與機會，從未受訓練使用者帶來的風險，到服務商必須以身作則的要求。
隨著 ChatGPT 等 AI 工具成為日常工作的一部分，未受充分訓練的員工，可能在無意間外洩敏感資料。
Burwood Group 資安實務主管 Thomas Bergman 指出：
當 AI 成為業務加速器，最大的風險來自於不了解提示如何被處理、回應如何生成的使用者。若未主動進行教育，強化這道人為防線，中小企業將面臨敏感資料、智慧財產與關鍵資產外洩的風險。
這也凸顯了 Shadow AI 的治理問題，其影響範圍早已超越 IT 部門。
New Oceans Enterprises 執行長 Donna Gallaher 表示：
Shadow AI 是一項正在浮現的重要風險。組織必須制定 AI 治理計畫，並在所有部門進行使用者教育，包括人資、財務與法務，而不只是 IT。
在這樣的環境下，服務商也必須以身作則，檢視自身的資安成熟度，才能成為值得信賴的顧問。
Thomas Bergman 指出：
MSP 與 MSSP 必須重新檢視自身的資安事件應變計畫，認知到自己同樣可能成為攻擊目標。他們應主動進行超越合規要求的風險評估，展現真正的營運韌性。
最終，最大的機會在於跳脫被動防禦與合規清單，轉向主動的企業風險管理。
Reut Roich 總結：
到了 2026 年，vCISO 服務將從以框架為核心的清單管理，轉向持續性的企業風險管理。真正的進步不只是自動化，而是運用智慧系統，協助專業人員優先處理能創造長期價值的行動。
為 2026 擘劃前行方向
未來一年，機會將屬於願意調整角色的服務商。成為策略夥伴、企業教育者，以及善用 AI 提升效率的資安專家，將是 2026 年成功的關鍵。透過聚焦可衡量的商業成果，服務商不僅能因應轉變，更能帶領客戶走向更安全、也更具韌性的未來。
2026 年 vCISO 服務的關鍵轉向
面對 AI 導入、合規複雜化與策略風險管理的挑戰，選擇合適的平台至關重要。Cynomi 作為服務商成長推進引擎，提供整合式的資安與合規管理中樞，協助 MSP 與 MSSP 因應轉型。透過 AI 技術與資深 CISO 專業的結合，Cynomi 協助服務商擴展資安服務規模、自動化持續合規管理，並以數據洞察將資安策略與企業目標緊密連結，讓服務商從被動回應，進化為以成果為導向的策略夥伴，協助客戶在未來持續成長。
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本文翻譯自 Channel Insider 原文：“2026 Cybersecurity Predictions for the MSP Community”
發佈日期：2026 年 1 月 6 日
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